Условия возврата и обмена

При срочном заказе мы гарантируем доставку в течение 120 минут после оформления либо к указанному вами времени. Сразу после подтверждения мы приступаем к сборке букета и стараемся доставить его как можно скорее. Без увеличения цены за срочность!

Мы подробно описали как ухаживать за срезанными цветами и к каждому букету прилагаем инструкцию с простыми правилами ухода:

• Держите цветы в прохладном, хорошо проветриваемом помещении, без прямых солнечных лучей, сквозняков и рядом с отопительными приборами.
• Используйте чистую, прохладную или комнатной температуры воду.
• Меняйте воду и подрезайте стебли на 1–2 см ежедневно.
• Мы прилагаем специальное средство для продления свежести — высыпьте его полностью в воду, чтобы предотвратить размножение бактерий.
• В композиции могут быть цветы с разной стойкостью — аккуратно удаляйте увядшие, чтобы сохранить красоту букета дольше.

Да, мы осуществляем доставку круглосуточно. Оформить заказ нужно в часы приёма — с 9:00 до 20:30. Ночная доставка с 22:45 до 7:00 по дополнительному тарифу — стоимость 300 рублей.

Да! Мы с удовольствием соберём букет по вашему фото, описанию или пожеланиям. Просто отправьте изображение желаемого букета цветов или расскажите, что вам нужно — в мессенджере или в одном из наших салонов в городе. Мы подберем цветы и создадим уникальный букет. Ваша цветочная композиция будет особенной.

Мы можем связаться с получателем напрямую, чтобы согласовать удобное время и адрес доставки.

Конечно! По вашему желанию мы можем дополнить заказ мягкой игрушкой, сладостями, секатором, подарочным боксом и другими приятными вещами.

Да, мы с радостью доставим ваш подарок вместе с букетом. Просто передайте его нам заранее в магазин. Это сделает сюрприз еще более роскошным. Доставим цветы прямо до двери, будь то офис или дом получателя.

Конечно! Мы бесплатно добавим к заказу фирменную открытку с любым текстом по вашему желанию. Напишите поздравление от всей души — это приятный способ передать тёплые слова близкому человеку вместе с букетом.